小規模事業者において、効率的な人員配置はビジネスの成功に直結します。特に、スタッフ不足や人材の偏りが課題となる場合、柔軟な対応が求められます。
ここでは、スタッフの配置における具体的な考え方やポイントを紹介します。
1. スタッフが不足している場合の対策
小規模事業者は限られた人員で業務を回さなければならないことが多いため、スタッフの不足は深刻な問題です。
かと言って誰でも雇用してもいいわけではありません。会社にとって適切な人材かどうかは重大な問題に直結する場合があります。
仕組化するためにマニュアルを作成したとしても、マニュアル自体を読むことができなかったり、そもそも読もうとしなかったり、マニュアル通りに進めなかったりとさまざまな負のケースが発生します。
問題を考え、マニュアルを過剰に細かく記載したり、どうにかスムーズにことが進むように考えて対応しますが、対応したところで、「会社にとって」適切なスタッフではない場合、ほぼほぼ無駄な時間になります。（他の会社だと適切なスタッフになる場合もあるため、スタッフ自体が問題ではなく会社の採用の問題です）
社内の社員だけでは対応が難しい場合、以下の選択肢が有効です。
外部スタッフの活用
外部のスタッフや派遣社員を適切に導入することで、社内のマンネリ化を防ぎ、新しい視点やスキルを組織に取り入れることができます。
2. 内部と外部のスタッフ比率の考え方
効果的な人員配置の一例として、社内スタッフ60％、外部スタッフ40％というバランスが考えられます。これは以下のような構成が理想的です。
- パート社員3人
- 派遣社員2人（レギュラー1人、日雇1人）
このような編成を取ることで、社内の専門性を保ちながらも、外部からのサポートで柔軟に対応できます。
3. 仕事の内容・特性を考慮する
仕事の特性や内容によって、適切な人材の配置を検討することが重要です。例えば、特定の業務が男性または女性に適している場合や、誰でも対応できる作業かどうかを確認し、それに基づいて最適な人材を割り振ります。
4. やるべきこと
スタッフ配置を効果的に進めるためには、以下のアクションが必要です。
派遣会社に連絡を取る
信頼できる派遣会社と早期に連絡を取り、要望を伝えることが重要です。
担当者との良好な関係構築
長期的な視点で、派遣会社の担当者との信頼関係を築くことが、迅速な対応や適切な人材配置につながります。
見積もりをもらう
予算や費用対効果を考慮し、見積もりを入手したうえで、最終的な人員配置の判断を行います。
まとめ
このように、事業の規模や状況に応じた柔軟な人材配置を行うことで、業務の効率化とスタッフのモチベーション向上が期待できます。
コメント