「コンタクトセンター」へのお問い合わせ方法

概要

「マネーフォワード クラウド勤怠」の問い合わせ方法についてご案内いたします。

対象のお客さま

マネーフォワード クラウド勤怠をご利用中の全権管理者様

対象ページ

「サポート」

問い合わせ方法(メール)

マネーフォワード クラウド勤怠の画面右上の「？」マークをクリックし、「サポート」画面を開きます。

画面下部の「お問い合わせ」欄にてコンタクトセンターのメールアドレスを確認のうえ、ご連絡ください。
また、お問い合わせの際は、メール本文に「事業者番号」の記載をお願いします。

問い合わせ方法(チャット)

画面右下に表示される「ご質問はこちら」ボタンをクリックしてAIチャットボットを起動します。

チャットウィンドウが立ち上がりますので、お問い合わせ内容を選択するか、質問文を入力します。

なお、有人チャットをご希望の場合、AIチャットボット起動後に「オペレーターによるサポートを希望する」をクリックしてください。
※有人チャットの営業時間は、平日10:30～17:00です。

「チャットサポートの使い方」についてはこちらのガイドをご参照ください。

更新日：2021年10月31日

※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。