経営において基準値を高く設定することは、成功を導くために必要不可欠です。低い基準で物事を考えると、成長の機会を逃し、事業の発展が鈍化してしまいます。
高い基準値を設定することは、事業の進行方向を明確にし、スタッフにも前向きな挑戦を促すきっかけとなります。
しかし、現場に合わせて基準を下げると、その影響は知らぬ間に全体のパフォーマンスに悪影響を与えることになります。
高い基準値とは？
「高い基準値」とは、現状に満足せず、常に上を目指して設定する水準のことです。これは、単に達成しやすい目標ではなく、挑戦を伴うレベルの高い目標を意味します。
1. 平均以上を求める思考
高い基準値は、単なる平均ではなく、より優れた結果を目指すために設定され、現状を超える成果を追求します。
2. 成長と改善を促す
高い基準は、スタッフに挑戦を与え、成長を促します。また、組織全体で継続的な改善（カイゼン）を推進し、業務の最適化を実現します。
3. 文化とリーダーシップの象徴
リーダーが高い基準を示すことで、組織全体に挑戦的な文化が広がり、成長志向の強いチームが形成されます。
高い基準値は、組織の成長と成功に欠かせない要素です。
1. 基準値が下がるリスクに注意する
経営者が持つ高い基準値が、現場レベルでは徐々に下がることがあります。これは、スタッフのスキルや経験、状況に合わせて業務を調整する中で起こることが多いです。
たとえば、業務の効率を考慮し、作業プロセスを簡略化するなどの対応を取ると、その時点では負荷が軽減されるかもしれませんが、長期的には業務水準が下がり、経営全体の質が低下するリスクがあります。
2. 時間を無駄にしないための高い基準設定
スタッフのスキルに合わせて仕事のやり方を調整することは、場合によっては無駄な時間を生む可能性があります。
むしろ、時間を無駄にしないためには、高い基準を設定し、その基準にスタッフを合わせる努力をする方が、結果的に効率が良く、経営成績にもプラスの影響を与えるでしょう。
基準を引き下げることで生産性が上がるのではなく、高い基準を守りながらスキルアップを促すことが大切です。
3. 高い基準で物事を考えることのメリット
基準を高く設定することで、経営者はどのようにその基準を達成するかを考えるプロセスに入ります。このプロセスが、計画や戦略を精緻化し、成功のための道筋を逆算して明らかにするきっかけとなります。
高い基準を前提に、具体的なアクションを計画することで、スタッフやチームは目標達成のために集中しやすくなり、結果として企業全体の成績向上に寄与します。
4. 逆算思考を活用して目標達成に導く
高い基準値を設定した後、その目標をどう達成するかを逆算して考えることは、成功に向けた強力な手法です。
たとえば、年間売上目標を高く設定した場合、月ごと、週ごと、さらには日ごとの業績目標を設定し、それに向けた具体的な施策を講じることで、明確な進捗管理が可能になります。
この逆算思考により、単なる夢物語ではなく、実行可能な戦略としての高い目標設定が可能となります。
5. 基準値の維持が経営成績に反映される
最終的に、高い基準を設定し、それを守り続けることは、経営成績に大きな影響を与えます。経営者が持つ基準がスタッフや現場にも浸透し、その基準を日々実践することができれば、会社全体の成績が自然と向上します。
基準が下がればそれが経営成績に悪影響を与えるように、基準を高く保ち続けることが、成長と成功の鍵となるのです。
注意点
一定水準を超えた人材を採用することが必要不可欠です。
基準が高い人で少数精鋭で対応していくこと。
どうしても人手が足りない部分は外部スタッフ（派遣）を採用して対応すること。
結論
基準値を常に高く設定し、そこから逆算して考えることは、ビジネスにおいて非常に重要です。低い基準で物事を進めることは短期的な効率に見えても、長期的には会社全体の成績に悪影響を与える可能性があります。
経営者が高い基準を保ち、それを達成するための計画と努力を怠らないことで、ビジネスは持続的に成長し続けるでしょう。
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