相手に恥をかかせない配慮が必要

組織を導く立場にある者にとって、他者への配慮は単なる礼儀ではなく、信頼を築くための戦略的な行動である。中でも「相手に恥をかかせない」ことは、人間関係を円滑に保ち、長期的な協働関係を築くうえで極めて重要である。

公の場での指摘や叱責は、相手の自尊心を損ない、能力よりも感情が先に立ってしまう。本人の成長を願っての忠言であっても、言葉の選び方や伝える場を誤れば、恨みや萎縮を生みかねない。

優れた経営者は、人を正すときほど丁寧である。他者の立場や感情を読み取り、建設的に導く術を知っている。プライドを傷つけずに伝えることができれば、相手は防衛反応ではなく内省と成長へと向かう。

配慮とは甘さではない。真に人を活かすための知恵であり、人間関係を壊すことなく前に進むための技術である。恥をかかせずとも、伝えるべきことは伝えられる。その技術を持つ者こそが、人心を掌握し、組織を強くする。