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成果達成指導④!上を向け
このテキストでは、伝統的な管理論が上司と部下の関係において部下の期待に焦点を当て、上司が部下のためにあるという思考に疑問を投げかけています。 著者は上司の役割は部下の期待を満たすことではなく、上司が部下に何を求めているかを理解し、客観的な... -
成果達成指導③!「誤りの法則」とZDは矛盾するか
「誤りの法則」と「ZD運動」は、結果志向と欠点を減らすという対照的なアプローチを提唱しています。一方では、結果が良ければ過程は問題ではないと主張し、エラーを許容する「誤りの法則」があります。 他方で、「ZD運動」は欠点をゼロにすることを追求し... -
成果達成指導②!結果に焦点を合わせる
「結果に焦点を合わせる」ことが重要です。 伝統的な標準化の理論が日常業務に適している一方、変革と未来への対応には不十分です。経営者は革新に挑戦し、経済的成果を高める能力が求められます。 標準化は日常業務を効率化しますが、「仕事の標準化」と... -
成果達成指導①!成果は顧客によって得られる
成果の根本的な源は、結局のところ、企業にとって最も重要な存在である顧客にあることを忘れてはなりません。 経営者や株主は大切な存在ですが、企業の存在意義は、顧客が製品やサービスを求め、利用することによって初めて意味を持つのです。 顧客が企業... -
目標の設定⑥!トップから目標が示されないときはどうしたらよいか
経営において、トップから明確な目標が示されない場合、組織内で混乱や問題が生じることがあります。 この状況に対処する方法を考える前に、まずはトップが無目標ではないことを理解しましょう。多くの場合、トップは目標を持っているが、それが従業員に明... -
目標の設定⑤!部門目標説明会
「部門目標説明会」は、組織内での共通理解とチームワークを育む重要なプロセスです。 この会議では、上司によって承認された部門の目標が各部門に配布され、部門の長が自分たちの目標とその達成計画を同僚に説明します。 部門長たちは持ち時間内で目標や... -
目標の設定④!短期経営計画の発表
短期経営計画の成功は、企業の成長と持続可能性に欠かせないものです。 しかし、計画を単なる文書として作成し、押し付けるだけでは、その効果は限定的です。 真の成功には、計画の策定から実行、そして結果の達成まで、様々な要素が絡み合います。 計画書... -
目標の設定③!短期経営計画
現代のビジネス環境は常に変化し続け、企業はその変化に適応し、成長し続ける必要があります。そのために不可欠なのが、短期経営計画です。短期経営計画は、企業が将来の成功を確保し、長期的な目標に向かって進むための道しるべです。 この計画は通常、6... -
目標の設定②!中小企業は「賃金」から目標をきめよ
中小企業の繁栄と持続可能な成長を実現するためには、賢明な戦略と明確な目標が不可欠です。その成功の秘訣は、賃金に焦点を当て、賃金を基にした長期計画を策定することにあります。 T社のような中小企業は、賃金水準と将来の賃金予測に基づいて、目標設... -
目標の設定①!長期的ビジョンに立つ
現代の経済環境は複雑で変動しやすく、企業の成功には長期的なビジョンと計画が不可欠です。 企業目標の設定は、将来への指針を示し、組織全体の方向性を定める重要なステップです。 その際、目標の本質を理解し、長期的な視野を持つことが極めて重要です...