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コンピュータ公害
「コンピュータ公害」と呼ばれる問題は、企業がコンピュータを導入する際に、システムへの過度の依存やその適切な利用方法を欠いてしまうことから起こる様々な失敗や非効率の事例を示しています。以下、エピソードに基づき、問題点を整理してみます。 1. ... -
コンピュータはなぜ役に立たないのか
近年、コンピュータの普及は目覚ましい進展を遂げている。その主な要因は、小型化と低価格化にある。この進化が多くの人々の関心を引きつけ、コンピュータの魅力をより一層高めている。 しかし、普及しているとはいえ、実際にこれを使いこなしている人はご... -
コンピュータによる戦略的決定はできるのか
フォードが生み出した「エドセル」は、自動車史において類を見ない失敗作として知られている。その開発過程では、フォード社が史上最大規模の調査チームを組織し、アメリカ自動車業界の過去40年にわたる記録を徹底的に洗い出し、さらにそれをコンピュータ... -
コンピュータの特質は何か
人間ができないことをコンピュータが実現することはない。 コンピュータは人間が行える作業を、驚異的な速度と効率で処理するための道具だ。それ以上でもそれ以下でもない。 人間ができないことをコンピュータが行うことはない。なぜなら、コンピュータが... -
コンピュータをうまく使う
社長の指示が処理内容を決める コンピュータは事業経営を支えるための道具であり、事業そのものがコンピュータに従属するわけではない。 しかし、この基本を理解できていないコンピュータ技術者は少なくない。その典型的な発想が「コンピュータの稼働率を... -
何を計算させるか
コンピュータの活用範囲は限りがない。法則性が存在し、数値化が可能なものであれば、どのような事柄でもコンピュータで扱うことができるからだ。 しかし、事業経営に応用するとなると、その活用例は驚くほど限られている。単純で次元の低い事柄には多くの... -
よい組織とは
従来の組織論は、企業という存在を考慮に入れず、もっぱら内部の管理に焦点を当てた理論だ。企業内部がどのような状態であろうと、外部の環境は絶えず変化する。顧客のニーズは移り変わり、競合他社からのプレッシャーも増大していく。 こうした変化への対... -
正しい組織原理
この原理は、観念的な思考から生まれたものではなく、多くの実戦経験を通じて培われたものだ。人間の本質に深く根ざし、成功と失敗から得られた教訓を十分に反映している必要がある。まずはこの組織原理を理解し、自社の特性に適した組織を構築し、それを... -
社長の意図が正しく伝えられ、実行に移されなければならない
組織は縦方向に階層構造を持ち、横方向では専門的な機能や役割を担う部門に分かれている。階層が異なれば、業務の性質や次元も大きく異なる。 トップの役割は「事業を経営する」ことであり、管理職は「日常業務を管理する」ことを担い、一般社員は「指示さ... -
成果第一主義が貫かれている
N社は食品問屋で、年商は10億円。社員数は社長を含めて44名。だが、大幅な赤字を抱える状態だった。組織形態は典型的な「赤字型」であり、その原因は社長が事業経営の本質を全く理解せず、伝統的な組織論に盲目的に従っていたことにあった。 社長の下に専...