implex1023– Author –

環境整備だけで売上げ四倍のレストラン レストランのＡ社に私が初めてお伺いしたのは、十年以上前のことだった。当時のＡ社は、業績は下降の一途で、大幅な赤字に泣いていた。付近にレストランがいくつもできたからだという。 私は「何が競争相手のせいだ...

二〇〇〇ルックスの照明 Ｉ社は社員七〇〇人程のメッキエ場である。Ｉ社長は環境整備を、経営計画書の基本方針の中に謳っている。環境整備を強力に推進したところ、日を見張るような大きな収穫が二つあった。 一つは生産性が三〇％以上あがったことであり...

特命工事が多くなってゆく Ｓ社は建築業である。Ｓ社長は、明けても暮れてもお客様訪間と建築現場の巡回である。この二つを社長が始めてから、Ｓ社は全く変わってしまった。 現場回りの重点指導事項は環境整備である。これをやるようになってから、社員は...

環境整備の意味 環境整備というのは、規律・清潔・整頓・安全・衛生の五つである、というのが私の見解である。 このうち、安全と衛生は、規律・清潔・整頓を行えば自然に実現するし、その意味は誰でも分かっているので、この二つは省略することとする。 規...

環境整備はこうして まず、絶対条件は社長が先頭に立つ、ことである。これだけで社員の心構えが全く違ってしまうからである。 「よきに計らえ」というのはバカ殿様のやることで、よきに計らってやれるようなことではないからだ。 第二には、徹底的に行うこ...

環境整備に思うこと 環境整備の目を見張るような、ウソのようなメリットを述べさせていただいたが、これだけではない。もう一つ別に重要なことが起る。 それは「社員の心に革命が起る」ということである。 まず第一に社長が気づくのは、礼儀正しくなる、と...

自らの事業に専念せよ Ｆ社は、スーパーまがいの食品雑貨店であった。経営不振だから手伝ってもらいたいという紹介者を通してのお話だった。 その紹介者から、Ｆ社長はある道徳組織の地区の責任者だということをお伺いしていた約束の日― それは十一月のこ...

人材待望論の誤りを知れ Ｍ社にお伺いした時に、真先に目に入ったのは、事務所の壁に貼ってある大きな紙に書かれた標語であつた。いわく「一人一人が経営者」と。 これが、社長の搾取思想のあらわれであり、低業績の原因である。社員の待遇しか与えておか...

我社の商品の信頼性とサービスはよいか ０社は小型モーターのメーカーである。 朝、迎えに来られた０社長と会社へ行った。門を入って守衛所を過ぎたところで車を止めた社長は、「一倉さんに見ていただきたいものがあります」と。案内されたところは守衛所...

高賃金主義こそ本当 Ｐ社は、長野県の諏訪にある優良企業である。諏訪地区は、数々の大企業、有名企業が工場を持っているために、賃金水準は日本で最も高い部類に属する。その中で高業績をあげているから立派である。 諏訪から十キロか十五キロ離れると、...