implex1023– Author –

人事評価とＭＢＯＳの統合人事評価とＭＢＯＳとの関係はどうあるべきか。このテーマに関する筆者の見解を述べてみたい。まず、「両者は結合すべきか、それとも分離すべきなのか？」と聞かれたら、躊躇なく、「結合すべきだ」と答える。理由は２つある。１...

Ｄｏとは達成手段をやり切ること！リーダーとメンバーは、職場目標や個人のチャレンジ目標と、その達成手段を検討した。検討過程では頭が痛くなるような場面もあったが、考える面白さも味わえただろう。みんなでワイワイと揉み合って、最後は自分の意思を...

達成手段をやり切るためには、年度レベルの目標とその達成手段を細分化、もしくは具体化し、「より短期の目標と達成手段」に置き換えて、その「Ｐｌａｎ→Ｄｏ→Ｓｅｅ」を推進する。それを「小さなＰＤＳ（Ｐｌａｎ→Ｄｏ→Ｓｅｅ）」と呼ぶ。 短期とは丁度よ...

「小さなＰＤＳ」をきちんと回せば、回すつど、何らかの経験的ノウハウが蓄積される。それを用いて次なる小さなＰｌａｎを立案し、Ｄｏ→Ｓｅｅへとつないでいく。それが確実な目標達成に向けた仕事の進め方の定石である。１回ごとの小さなＰＤＳをきちんと...

小さなＰＤＳをきちんと回し切れるかどうか。それがＤｏにおける最大の押さえどころであるが、それを可能にするのはメンバーのヤル気である。ヤル気は意欲と責任感との集合体と考える。意欲は「目標に対する興味や関心（目標の魅力）と納得感」、「仕事の...

人間の心に存在する「欲求や価値観」などの動機に、何らかの方法で刺激を与えて、目標達成意欲と責任感を高めること。これが本書の動機づけの定義である。平たく言えば、「〝何かが欲しい〟という気持ち」や「〝ああなりたい〟、〝こうあるべきだ〟という...

〈代表的な３つの外発的動機づけ〉外発的動機づけの代表例は金銭的報酬によるヤル気である。働く人々は、お金のために汗水流して仕事をする。生活のためにはお金が必要であり、お金があれば精神的にも、かなりの部分が充足されることを知っているからであ...

〈代表的な３つの外発的動機づけ〉誰でもが、他者からの「関心と愛情」を欲しており、それなしに生きていくことは難しい。たとえば、若者たちは、この欲求の充足を仲間同士に求めている。彼らは、スマホや携帯電話を使って長時間、取り留めのない会話を繰...

ストロークとは、ＴＡ（トランザクショナル・アナリシス／心の交換関係分析）の主要概念であり、「ある他の人の存在を認めるための行動や働きかけ」（『新しい自己への出発』岡野嘉宏、多田徹佑／（株）社会産業教育研究所／１９７７年）と定義する。平た...

ただし、「否定的ストローク」が必要なこともある。たとえば、メンバーが手抜き仕事をしたり、同じ失敗を何回も繰り返すときなどは、リーダーは「叱る・注意する・止める」という否定的ストロークを発信しなければならない。否定的ストロークは「人間関係...