危機後のコミュニケーションの継続

危機を乗り越えた後も、感謝の意を忘れず、取引先や金融機関に対して継続的に業績報告を行うことが、さらなる信頼関係を築く上で重要です。

これにより、協力者への誠意を示すだけでなく、将来的な支援や協力を得やすい基盤を作ることができます。

旧支店長との信頼関係の維持

後日、K社が危機に直面していた頃、メインバンクの支店長が異動していたことが判明しました。しかし、この旧支店長は新たな支店長にK社の状況を詳細に引き継ぎ、その後もK社の経営状況に関心を持ち続けてくれました。これは、K社が日頃から金融機関と良好な関係を築いてきた成果と言えます。

継続的な報告の重要性

K社長は、取引銀行だけでなく、異動した旧支店長にも毎月欠かさず業績報告を送り続けました。その誠実な姿勢が、「ここまでしっかり報告してくれる会社は他にない」という評価を得るきっかけとなりました。

こうしたコミュニケーションの継続が信頼関係を深め、協力者からのさらなる支持を得る原動力となったのです。

誠実な対応が築く信頼

社長の誠実な対応が、新たな信頼の構築につながりました。業績報告を欠かさず行うことで、協力者に会社の成長や改善を具体的に示し、彼らの安心感と信頼を強固にしました。

このような誠実なコミュニケーションの積み重ねが、会社を支える強い基盤となるのです。

まとめ

危機を乗り越えた後も、感謝の意を忘れず、協力者との関係を継続的に深める努力を怠らないことが重要です。K社の事例は、誠実な業績報告とコミュニケーションの重要性を示す好例です。これを実践することで、企業は持続可能な成長と安定した経営基盤を築くことができます。