組織論は経営学の中で特に重要な分野の一つとして位置づけられている。このため、数多くの人々によって熱心に議論が重ねられてきた。
しかし、従来の組織論は、人類が古くから築いてきた組織形態、例えば軍隊、学校、宗教団体といったものを基盤としている。これらの組織には共通して「変化を抑制する」という特性が備わっている。
これに対し、企業の組織は「変化に適応する」という特性を持つことが求められる。そのため、伝統的な組織論は、変化が緩やかだった過去の安定した時代（それはほんの十年ほど前までのことだが）には通用したとしても、急激な変化が常態化した現代や未来の企業には全く適合しなくなっている。
実際、国内の優れた企業で進行中の組織変革は、この事実を明確に示している。それにもかかわらず、企業のニーズに合わなくなった古い組織論を振りかざす学者や、偽物のコンサルタントが世の中に溢れているのが現状だ。
さらに、何も知らない企業の関係者がこれを鵜呑みにし、企業に取り入れては損害を被る事例が後を絶たない。ゆえに、企業においては安易にもっともらしい組織論に依存せず、慎重な姿勢を保つことが賢明である。
組織は理論に頼るのではなく、常識に基づいて考えるのが適切だ。特に中小企業においてはその傾向が顕著である。組織の問題で過剰に頭を悩ませたり、気にしすぎたりして、無闇に組織をいじるような愚行に走るべきではない。
常識的な範囲で組織や制度が構築されている限り、それらが原因で業績が上がらないということは考えにくいだろう。その「常識的な組織」とは、「職能」を基準に設計されるものではなく、「事業の目標」達成を最優先に考えた組織のことである。
企業組織の本質：観念的な組織論からの脱却と現実的な組織づくり
伝統的な組織論は、軍隊や宗教団体、学校など、固定的な組織体をモデルにしているため、「変化を阻止する」傾向が強く、現代の変化が激しいビジネス環境に適していません。企業体の組織は、絶えず変化に対応できる柔軟性が不可欠です。特に中小企業にとっては、理論的に堅苦しい組織論に依存せず、実際の経済成果を重視した、柔軟で常識的な組織づくりが重要です。
観念的組織論の限界
- 時代に適応しない固定概念
- 伝統的な組織論は、主に固定的な組織を前提としており、激変する市場環境には合わないものとなっています。現代の企業には、迅速な意思決定と柔軟な対応力が求められ、固定的な組織論ではこれらを実現できません。
- 変化を阻止する組織構造
- 軍隊や宗教団体に見られる伝統的組織は、安定性を重視し、内部での変化やイノベーションを妨げる傾向があります。このような組織論は、激動する現代の企業経営には不向きで、逆に企業の成長を阻害しかねません。
- 実用性に欠ける理論の危険性
- 学者や一部のコンサルタントが提唱する理論的な組織論に頼ることで、現実の企業運営における実用性が失われ、かえって企業が不利益を被ることがあります。理論に依存する組織づくりではなく、常識に基づいた現実的なアプローチが必要です。
企業組織づくりのポイント
- 常識的な視点を持つ
- 中小企業では、特に理論よりも「現実的な効果」を重視し、常識的な判断に基づいた組織を構築することが重要です。過度な組織改編や制度変更に気を取られず、組織が事業目標の達成を支援することを優先するべきです。
- 「職能」ではなく「目標達成」に基づく組織設計
- 組織を構築する際は、職能や部門の役割を先に決めるのではなく、事業の目標達成を最優先に考えるべきです。柔軟に目標達成に向けて動ける組織を目指し、状況に応じて対応できる柔軟性を備えた構造を意識しましょう。
- 組織改編に慎重であれ
- 組織をいじること自体が目的化しないよう注意が必要です。中小企業であればなおさら、理論に基づいた大規模な組織改編に時間やコストを割くよりも、現実的で効率的な運営を重視することが経営の安定に繋がります。
組織構築の実践例
F社のような中小企業においては、効率的で柔軟な組織運営を目指すことが最優先です。理論的な組織論に振り回されず、企業の状況に合わせて常識的な組織体制を整えることが、持続的な成長に繋がる鍵となります。
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