2023年– date –

学者たちの研究によれば、「フロー体験」という究極の〝仕事の面白さ〟があるという。それは、物事に熱中したときに得られる「深く、大きな喜び」である。時間を忘れて無我夢中で仕事に没頭するプロセスで、ウキウキワクワクするような精神的高揚感やえも...

世界「フロー」という言葉には、「流れに乗る」という意味がある。フロー体験は、チャレンジングな目標の達成プロセスで起きる「一瞬の体験」である。時間がたてば喜びは薄れ、モチベーションは元の状態に戻ってしまう。理想的には、こうした一瞬の体験を...

では、どうすれば、「はまった」とか、「虜になった」というフローを体験できるのだろうか。自力でフローに突入するのが理想の姿であるが、よほど達成動機の高い人でない限り、一人で実現するのは難しい。普通の人は他者の協力が必要だ。だから第２章では...

研修などで、「ひと引っ張り」の話をすると、決まって「それではノルマ管理と一緒じゃないか？」という疑問とも非難とも取れるような質問が飛んでくる。確かにそうだ。リーダーが「ともにハッピー」と「Ｙ理論」のスタンスを身につけていなければ、ノルマ...

なぜ、ノルマ管理が起きるのか。本質的な理由が２つある。１つは、経営陣やリーダーの持つ、「働く人々は業績向上の手段である」という割り切った考え方であり、かなりの歪みを持った思想である。確かに、人間は経営資源の１つであり、業績を上げるための...

人間を別格資源と位置づけて、「ともにハッピー」を追求するというスタンス固めがないままに、リーダーが修羅場へのひと引っ張りを行えば、それはノルマ管理になってしまう。リーダーは、心を鬼にすることなく、当然のごとく、いとも簡単にメンバーの修羅...

ＭＢＯＳがノルマ管理化する本質的な理由の２つ目は、リーダーの人間観である。ノルマ管理を志向するリーダーたちは、以下のような人間観を持っているのではなかろうか。大多数の人間は、本性的に、労働意欲に欠けている。成果を上げるための能力もかなり...

Ｘ理論を信奉するリーダーは、メンバーの持つ潜在的可能性が信用できず、メンバーの「成長したい！」という気持ちも軽視しがちである。仕事に必要な意欲・能力・責任感は、オレをはじめとする一部のエリートだけのものであり、一般庶民には無縁である。そ...

松下幸之助は、Ｙ理論の世界を「人間の本質は、磨けば輝くダイヤモンドの原石」（『人生心得帖』／松下幸之助／ＰＨＰ研究所／１９８４年）と表現した。実にうまい、Ｙ理論の言い換えだと思う。普通の人間は意欲・能力・責任感を潜在的に持ってはいるが、...

Ｙ理論のスタンスも、ともにハッピーの気持ちも、いずれも目に見えないところに存在するＭＢＯＳとノルマ管理との違いであり、表面的に眺めたのでは両者の識別は難しい。たとえ、外的動機づけに積極的であっても、リーダーがＸ理論の信奉者であったり、人...