活動・計数計画の具体化パートでは、戦略策定パートで策定した戦略の戦術化と、それを計画に落とし込んだ活動計画、中計の３大要素の一つである計数計画立案へと進んでいきます。
▼（１）ＫＰＩと連動した活動計画を立てる
戦略策定パートでいったん戦略立案を行いましたが、それがビジョン設定パートの経営目標達成につながるかを確認するために、ＫＰＩツリーを作成します。
ＫＰＩとは、「KeyPerformanceIndicator」（重要業績評価指標）のことをいいます。
ＫＰＩをさらにＫＧＩ（KeyGoalIndicator：重要目標指標）とＫＰＩ（KeyProcessIndicator：重要プロセス指標）に分ける方法もあります。
ＫＰＩツリーの事例（流通業の事例）は図表４－１のとおりですが、売上高や利益目標を一番左に置き、まずは損益計算書の財務諸表構成に従って経営目標のブレークダウンを行います。
図表４－１の事例では、売上高営業利益率目標を売上高と粗利益率に分け、さらにそれを売上高の内訳や、原価率・販売管理費率等に落としていきます。
財務的なブレークダウンが終わったら、その財務値目標を達成するための戦略と戦略目標にブレークダウンしていきます。
ＲＯＥやＲＯＡを経営目標とする場合には、それらの指標が一番左に配置されます。
通常、財務目標のブレークダウンパートはＫＧＩとし、戦略やその打ち手のブレークダウンパートは、「プロセスのＫＰＩ」と呼ぶ場合が多くあります。
このＫＰＩツリーを作ることによって、戦略策定パートで打ち出した諸戦略が必要十分であるかの検討ができます。
よく見受けられるのは、ＫＧＩ（左）からＫＰＩ（右）へのブレークダウンはできているのに、右から左にさかのぼろうとすると不足が生じるということです。
左から右へは「必要条件」と呼び、右から左へは「十分条件」と呼んでいますが、必要条件が備わっていても十分条件が備わっていないケースがよくあるのです。
経営目標を達成するには、必要十分条件を揃えなければなりません。
このため、ＫＰＩツリーを作成して、立てた戦略が必要十分条件を満たしているかを確認し、不足していれば追加を検討することになります。
◆分野別ＫＰＩ指標の例図表４－２に示したのは、メーカーの機能分野別の指標例です。
これがすべてではありませんが、一般的によく使われている指標ですので、ＫＰＩを検討するときの参考にしてください。
コメント